ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

ООО «Компания Юкка»

(в отношении обработки персональных данных пользователей сайта)

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — «Политика») составлена в соответствии с пунктом 2 статьи 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «Закон о персональных данных»), Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», а также иными нормативно-правовыми актами Российской Федерации в области защиты и обработки персональных данных.

1.2. Политика действует в отношении всех персональных данных (далее — «Данные»), которые Оператор может получить от субъекта персональных данных (далее — «Пользователь», «Субъект») в связи с использованием Пользователем сайта, расположенного в сети Интернет (далее — «Сайт»), в том числе при заполнении форм на Сайте, подписке на рассылку, оформлении заявок, обращении через формы обратной связи, а также в результате автоматического сбора данных средствами веб-аналитики и cookie-файлов.

1.3. Использование Сайта означает безусловное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональных данных. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен прекратить использование Сайта и не направлять свои персональные данные Оператору.

1.4. Оператор обеспечивает защиту обрабатываемых персональных данных от несанкционированного доступа и разглашения, неправомерного использования или утраты в соответствии с требованиями Закона о персональных данных.

1.5. Сведения об Операторе

Оператором персональных данных является ООО «Компания Юкка», адрес: 428037, г. Чебоксары, Дорожный проезд, д. 18а (далее — «Оператор», «Общество»).

1.6. Изменение Политики

Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику. При внесении изменений в заголовке Политики указывается дата последнего обновления редакции. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики. Оператор рекомендует Пользователям регулярно проверять условия настоящей Политики на предмет её изменения.

2. Термины и принятые сокращения

Персональные данные (ПД) — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

Сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети Интернет.

Пользователь — лицо, имеющее доступ к Сайту посредством сети Интернет и использующее Сайт.

Файлы Cookie — небольшие текстовые файлы, передаваемые сервером Сайта браузеру Пользователя и сохраняемые на устройстве Пользователя, используемые для аутентификации Пользователя, сохранения его персональных настроек и данных, а также для проведения статистических исследований и иных целей, указанных в настоящей Политике.

Веб-аналитика — деятельность по сбору, анализу и обработке данных о посещаемости и поведении Пользователей на Сайте с использованием специализированных сервисов (счётчиков), в том числе сервиса «Яндекс.Метрика».

IP-адрес — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, по которому определяется адресат, в том числе устройство Пользователя при обращении к Сайту.

Персональные данные, сделанные общедоступными субъектом персональных данных, — ПД, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных либо по его просьбе.

Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).

Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.

Оператор — организация, самостоятельно или совместно с другими лицами организующая обработку персональных данных, а также определяющая цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

3. Состав персональных данных, обрабатываемых через Сайт

3.1. Оператор обрабатывает персональные данные, которые Пользователь предоставляет самостоятельно при заполнении форм на Сайте, а также данные, собираемые автоматически в процессе использования Сайта.

3.2. Данные, предоставляемые Пользователем через формы Сайта

В зависимости от конкретной формы (форма обратной связи / контактная форма, форма заявки, форма подписки на рассылку) Оператор может обрабатывать следующие данные:

• фамилия, имя, отчество;
• номер контактного телефона;
• адрес электронной почты;
• наименование организации и должность (если применимо, для заявок от юридических лиц);
• содержание обращения, заявки или сообщения, направленного через форму;
• иные данные, которые Пользователь добровольно указывает при заполнении конкретной формы.

3.3. Данные, собираемые автоматически

При посещении Сайта автоматически собираются и обрабатываются следующие данные:

• IP-адрес;
• данные файлов cookie;
• информация о браузере, операционной системе и устройстве Пользователя;
• время доступа, адрес запрашиваемой страницы, источник перехода на Сайт (referrer);
• сведения о действиях Пользователя на Сайте (просмотренные страницы, время на странице, переходы по ссылкам).

Указанные данные собираются, в том числе, с использованием сервиса веб-аналитики «Яндекс.Метрика» (оператор сервиса — ООО «Яндекс»). Подробные сведения об обработке данных сервисом «Яндекс.Метрика» доступны по адресу: https://yandex.ru/legal/confidential/.

4. Цели обработки персональных данных

Персональные данные Пользователей, полученные через Сайт, обрабатываются в следующих целях:

• обработка входящих заявок, обращений и сообщений Пользователей, направленных через формы Сайта, и направление ответов на них;
• идентификация Пользователя, обратившегося через форму на Сайте;
• предоставление Пользователю доступа к сервисам, информации и (или) материалам, размещённым на Сайте;
• осуществление рекламной и информационной рассылки при условии получения отдельного согласия Пользователя на подписку;
• заключение, исполнение и прекращение гражданско-правовых договоров с Пользователями;
• проведение статистических и иных исследований на основе деперсонифицированных данных, улучшение работы и содержания Сайта;
• обеспечение работоспособности и безопасности Сайта, выявление и предотвращение мошеннических действий.

5. Правовые основания обработки персональных данных

Обработка персональных данных Пользователей Сайта осуществляется на следующих правовых основаниях:

• согласие Пользователя на обработку его персональных данных, выраженное путём проставления соответствующей отметки в форме на Сайте либо путём совершения иных действий, явно выражающих согласие (продолжение использования Сайта после ознакомления с настоящей Политикой и cookie-уведомлением);
• необходимость обработки для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем по которому является Пользователь, в том числе для ответа на заявку, направленную через Сайт;
• необходимость обработки в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
• обработка персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен самим субъектом персональных данных либо по его просьбе.

6. Согласие на обработку персональных данных и использование файлов cookie

6.1. Согласие при заполнении форм

Перед отправкой любой формы на Сайте (форма обратной связи, форма заявки, форма подписки на рассылку и др.) Пользователю предлагается ознакомиться с настоящей Политикой и выразить согласие на обработку персональных данных путём установки отметки («чекбокса») в соответствующем поле формы. Отправка формы без установленной отметки технически не допускается.

Согласие на обработку персональных данных, данное Пользователем, действует до момента его отзыва. Пользователь вправе отозвать согласие, направив Оператору соответствующее письменное обращение по контактным данным, указанным в разделе 9 настоящей Политики.

6.2. Уведомление об использовании файлов cookie

При первом посещении Сайта Пользователю отображается всплывающее уведомление (баннер) об использовании файлов cookie и иных технологий веб-аналитики. Уведомление содержит краткое описание целей использования cookie и ссылку на полный текст настоящей Политики.

Продолжение использования Сайта Пользователем после отображения указанного уведомления (в том числе путём нажатия кнопки «Принять», либо путём продолжения просмотра страниц Сайта без отключения cookie в настройках браузера) означает согласие Пользователя на использование файлов cookie в целях, указанных в настоящей Политике.

Пользователь может самостоятельно управлять файлами cookie, в том числе запретить их сохранение, в настройках используемого им браузера. Отключение cookie может привести к ограничению функциональности Сайта или невозможности использования отдельных его разделов.

7. Условия обработки и хранения персональных данных

7.1. Получение персональных данных

7.1.1. Персональные данные Пользователя следует получать от самого Пользователя. Если персональные данные Пользователя можно получить только у третьей стороны, Пользователь должен быть уведомлён об этом заблаговременно либо от него должно быть получено согласие.

7.1.2. Оператор сообщает Пользователю о целях, предполагаемых источниках и способах получения персональных данных, характере подлежащих получению данных, перечне действий с данными, сроке действия согласия и порядке его отзыва, а также о последствиях отказа Пользователя предоставить свои персональные данные (в частности, о невозможности обработки заявки, направленной через форму на Сайте).

7.2. Хранение персональных данных

7.2.1. Персональные данные Пользователей, полученные через Сайт, хранятся в электронном виде на серверах Оператора и (или) его обработчиков (хостинг-провайдер, сервис рассылок, CRM-система — при их использовании).

7.2.2. Не допускается хранение и размещение документов, содержащих персональные данные, в открытых электронных каталогах (файлообменниках) информационных систем.

7.2.3. Хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, осуществляется не дольше, чем этого требуют цели их обработки, и персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в их достижении, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации или договором с Пользователем.

7.3. Уничтожение персональных данных

7.3.1. Персональные данные на электронных носителях уничтожаются путём удаления записей из соответствующих информационных систем, стирания или форматирования носителя.

7.3.2. Факт уничтожения персональных данных подтверждается документально актом об уничтожении данных (носителей).

7.4. Передача персональных данных

7.4.1. Оператор передаёт персональные данные Пользователей третьим лицам в следующих случаях:

• Пользователь выразил своё согласие на такие действия;
• передача необходима для исполнения заявки или договора с Пользователем (например, передача данных курьерской или логистической службе, платёжному агенту);
• передача предусмотрена законодательством Российской Федерации в рамках установленной законодательством процедуры.

7.4.2. Перечень лиц, которым могут передаваться персональные данные Пользователей Сайта:

• ООО «Яндекс» — в рамках использования сервиса веб-аналитики «Яндекс.Метрика» (в виде обезличенных данных и данных cookie);
• хостинг-провайдер, обеспечивающий техническое функционирование Сайта;
• операторы почтовых рассылок и иных сервисов автоматизации коммуникации с Пользователями — при использовании Оператором подписки на рассылку;
• государственные органы Российской Федерации — в случаях, установленных законодательством.

8. Меры по защите персональных данных

8.1. Оператором создана система защиты персональных данных, включающая правовые, организационные и технические меры защиты, в том числе:

• назначение лица, ответственного за организацию обработки персональных данных;
• определение актуальных угроз безопасности персональных данных при их обработке и разработка мер по их нейтрализации;
• установление правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационных системах, регистрация и учёт действий, совершаемых с персональными данными;
• использование сертифицированных средств защиты информации и антивирусного программного обеспечения с регулярно обновляемыми базами;
• применение защищённого протокола передачи данных (HTTPS) при работе Сайта;
• обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятие мер по их устранению;
• обучение работников Оператора, осуществляющих обработку персональных данных, требованиям законодательства о персональных данных;
• осуществление внутреннего контроля и аудита соответствия обработки персональных данных требованиям законодательства.

9. Права субъекта персональных данных и обязанности Оператора

9.1. Права Пользователя

Пользователь (субъект персональных данных) имеет право на получение от Оператора следующих сведений:

• подтверждение факта обработки персональных данных Оператором;
• правовые основания и цели обработки персональных данных;
• применяемые Оператором цели и способы обработки персональных данных;
• наименование и место нахождения Оператора, сведения о лицах (за исключением работников Оператора), которые имеют доступ к персональным данным или которым они могут быть раскрыты на основании договора с Оператором или на основании федерального закона;
• сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;
• порядок осуществления Пользователем прав, предусмотренных Законом о персональных данных;
• наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению Оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу;
• право на обращение к Оператору и направление ему запросов;
• право на обжалование действий или бездействия Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке;
• право на отзыв согласия на обработку персональных данных в любой момент.

9.2. Обязанности Оператора

Оператор обязан:

• при сборе персональных данных предоставить Пользователю информацию об их обработке;
• в случаях, если персональные данные были получены не от Пользователя, уведомить его об этом;
• при отказе Пользователя предоставить персональные данные разъяснить ему последствия такого отказа;
• обеспечить свободный доступ к настоящей Политике и сведениям о реализуемых требованиях к защите персональных данных, разместив их на Сайте;
• принимать необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
• давать ответы на запросы и обращения Пользователей, их представителей и уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных в сроки, установленные законодательством.

10. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, реализацией прав субъекта персональных данных, в том числе по вопросам отзыва согласия на обработку персональных данных, Пользователь может обратиться к Оператору:

• Почтовый адрес: 428037, г. Чебоксары, Дорожный проезд, д. 18а;
• Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.
• 8 800 500 85 52

Настоящая Политика подлежит размещению на Сайте в свободном доступе непосредственно при сборе персональных данных, в том числе через ссылку, размещаемую рядом с каждой формой, предусматривающей сбор персональных данных, а также в нижнем колонтитуле (footer) Сайта.

Дата последнего обновления редакции: 23.06.2026